الرئيسية » محليات

تتضمن خدمة الدفع الإلكتروني إيجابيات وسلبيات ، عوضا عن الانتظار لفترات طويلة بغية دفع الفاتورة ،أصبحت اليوم هذه الميزة تمكنك بأي مكان ،وعلى مدار ٢٤ ساعة ، وكثير من المراجعين ليس لديهم معرفة كاملة بكيفية استخدام التطبيق، وبكل تأكيد هذه الخدمة توفر عليك إجراءات كثيرة وتختصر الوقت، وبعد التطور العلمي والتكنولوجي الذي وصل إليه العالم ، قامت وزارة الاتصالات والتقانة بإدخال خدمة بسيطة ومتطورة ،وهي خدمة الدفع الإلكتروني، ومن خلال متابعة "جريدة الدبور" و للحديث أكثر فيما يخص هذا الموضوع التقت مراسلتنا بمدير الإتصالات في اللاذقية المهندس أحمد حايك، ومدير مؤسسة المياه في اللاذقية المهندس ناجي علي.

في البداية صرح مدير الاتصالات المهندس أحمد حايك:

إن الدفع الإلكتروني خطوة من الخطوات التي وضعتها الحكومة للتحول الرقمي ،ويعد الدفع الإلكتروني أحد مفاصل هذا التطور، وأي عملية رقمية لتأمين خدمة المواطن يرافقها دفع إلكتروني ،و وزارة الإتصالات والشركة السورية للاتصالات هي السباقة و إحدى أعمدة التحول الرقمي ،وتعتبر الأكثر جهوزية لكون الفواتير مركزية ،وموجودة لدى بنك متخصص رقمي (Date bese)، وبالتالي السورية للإتصالات قادرة على تحويل دفع الفواتير، وجعل المشتركين يقومون بالتسديد بطرق الدفع الإلكتروني المتوفرة.

وأفاد حايك: أن هذه الخدمة قد حققت الكثير من الإيجابية منها:

* تخفيف الأعباء المالية الكبيرة على الشركة السورية للاتصالات.

* الاستفادة من الموظفين في أماكن عمل أخرى.

*عدم إضاعة  أوقات المواطنين.

*عدم وجود عمولة يتحملها المشترك واينما العمولة ستتحملها السورية للاتصالات.

منوها إلى أنه تم إغلاق جميع المراكز الهاتفية باستثناء مركز 8 آذار الذي يحوي 6 كوى.

و في ذات السياق تحدث مدير مؤسسة المياه في اللاذقية المهندس ناجي علي: بدأت المؤسسة بتطبيق خدمة الدفع الإلكتروني منذ تاريخ  2021/6/15،حيث تم  إغلاق الجابية العادية في تاريخ 2023/12/22، وكانت قيمة الدفع الإلكتروني حوالي 139مليون و400 الف ، فيما حققت هذه العملية خلال أقل من شهر قيمة 151مليون 600الف.

ولفت م.علي: أن هذه الميزة تحمل بعض من السلبيات والإيجابيات ومن ايجابيتها بأن المؤسسة تتحمل العمولة والتي تختصر على الدفع .

وأكد م.علي أن الخدمة متاحة للدفع على مدار 24 ساعة كما أنها أسهمت بتخفيف المصاريف على المؤسسة بكلف الإستثمارية والتشغيلة ،ومن سلبياتها:

*ضعف الشبكة

*ضعف الثقافة المعلومية عند بعض المواطنين

* تعرض شبكة الإنترنت للتقطع

واستعرض م.علي: الخدمات التي  تتوفر عن طريق الدفع الإلكتروني (مياه،كهرياء،هاتف،نقل،جوازات السفر ) ، مشيرا إلى أن مؤسسة مياه في المحافظة قامت بتطبيق الدفع الإلكتروني، وتم  وإغلاق جميع مراكز الجباية.

مدير مؤسسة المياه المهندس ناجي علي

وفي قسم المعلوماتية بين الأستاذ المهندس بدر ستيفان: أن نظام الدفع يتألف من ثلاث أطراف :

*طرف المؤسسة.

*طرف الوسيط الشركة السورية للمدفوعات .

*الدفع عن طريق كاش اوالبنوك .

وأكد م.ستيفان: أن الخدمة متاحة للدفع على مدار 24 ساعة كما أنها أسهمت بتخفيف المصاريف على المؤسسة بكلف الإستثمارية والتشغيلة ،ومن سلبياتها : *ضعف الشبكة *ضعف الثقافة المعلومية عند بعض المواطنين . * تعرض شبكة الإنترنت للتقطع.